Outlookで添付ファイルを開こうとしたときに、
「セキュリティの警告が表示される」
「クリックしても開かない」
「ファイルがブロックされましたと表示される」
といった症状が発生することがあります。
この場合、Outlookの不具合ではなく、
Windowsのセキュリティ機能が添付ファイルをブロックしている可能性があります。
この記事では、
Windows Defender が原因で
Outlook の添付ファイルが開けない場合の原因と対処法を解説します。
Windows Defenderが添付ファイルをブロックする理由
Windows Defenderは、
ウイルスや不正プログラムからPCを保護するために、
メール添付ファイルを自動的にチェックしています。
そのため、次のような場合にファイルが開けなくなることがあります。
- 不明な送信元のファイル
- 実行形式（.exe など）のファイル
- セキュリティリスクと判断されたファイル
- ダウンロード元情報が付いたファイル
安全対策の一環として動作しているため、
設定を確認しながら慎重に対処することが重要です。
症状から判断できる主なケース
以下のような表示が出る場合、
Windows Defenderの影響が疑われます。
- 「このファイルは安全でない可能性があります」
- 「管理者によってブロックされました」
- 「セキュリティの理由により開けません」
特に、他のPCでは開けるのに自分のPCだけ開けない場合は、
ローカルセキュリティ設定の影響の可能性が高くなります。
対処法① 添付ファイルを保存してから開く
直接開けない場合は、
一度PCへ保存してから開く方法を試します。
手順
- 添付ファイルを右クリック
- 「名前を付けて保存」を選択
- 保存後、ファイルを右クリック
- 「プロパティ」→「許可する」にチェック（表示される場合）
この操作でブロックが解除されることがあります。
添付ファイルの保存先を変える方法は下記を参考にどうぞ。
対処法② Windows Defenderのセキュリティ履歴を確認する
Windows Defenderがファイルを隔離している場合、
セキュリティ履歴に記録されています。
確認内容
- 脅威の履歴
- ブロックされたファイル
- 隔離されたファイル
安全なファイルであることが確認できる場合のみ、
許可操作を行います。
対処法③ SmartScreen設定の影響を確認する
WindowsのSmartScreen機能も、
不明なファイルをブロックする原因になります。
確認ポイント：
- アプリとファイルのチェック設定
- ダウンロードファイルの保護設定
必要に応じて設定を見直し、再度添付ファイルを開いて確認します。
対処法④ セキュリティソフトの影響を確認する
PCに他のウイルス対策ソフトがインストールされている場合、
そちらがファイルをブロックしていることもあります。
- セキュリティソフトの検疫ログ確認
- 一時的な保護機能の影響確認
複数のセキュリティソフトが動作している環境では、
ブロックが重複することがあります。
添付ファイルを安全に開くための注意点
セキュリティ警告が表示された場合は、
必ず次の点を確認してください。
- 送信元が信頼できる相手か
- 予期していたファイルか
- ファイル形式に不審な点がないか
安全が確認できないファイルは、
無理に開かないようにしましょう。
まとめ
今回は、Windows Defenderが原因でOutlook添付ファイルが開けない場合の対処法を紹介していきましたがいかがでしたでしょうか。
Outlookで添付ファイルが開けない場合、
Windows Defenderなどのセキュリティ機能が原因になっていることがあります。
- ファイルを保存してから開く
- セキュリティ履歴を確認する
- SmartScreen設定を確認する
- 他のセキュリティソフトの影響を確認する
Outlookの設定だけでなく、
Windowsのセキュリティ設定も確認することで、
原因を正確に特定しやすくなります。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました(‘ω’)b
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