Windowsアップデート後に、
「Outlookが開かなくなった」
「クリックしても反応しない」
「起動途中で止まる」
といったトラブルが発生することがあります。
この症状は、Microsoft Windows の更新による
設定変更・互換性・プロファイル影響などが原因で発生するケースが多く、
必ずしも Outlook 自体の故障とは限りません。
この記事では、Windowsアップデート後にOutlookが起動しなくなった場合の主な原因と対処法 を順番に解説します。
Windowsアップデート後にOutlookが起動しない主な原因
アップデート後の起動トラブルは、主に次の原因で発生します。
- Outlookプロファイルの不整合
- アドインの互換性問題
- Officeプログラムの破損
- Windows更新直後の一時的な不具合
- セキュリティ設定変更の影響
原因によって対処法が異なるため、順番に確認していきましょう。
対処法① PCを再起動する
Windowsアップデート直後は、
バックグラウンド処理が残っていることがあります。
一度PCを再起動することで、
- 更新処理の完了
- 一時的な競合解消
- 起動プロセスの再構築
が行われ、正常に起動することがあります。
まずは必ず再起動を試してください。
対処法② Outlookをセーフモードで起動する
アドインの影響で起動できない場合は、
セーフモードで起動すると原因を切り分けできます。
手順
- Windowsキー + R を押す
- 「outlook /safe」と入力
- Enterキーを押す
セーフモードで起動できた場合は、
アドインが原因の可能性が高いです。
不要なアドインを無効化し、通常起動を試してください。
対処法③ Outlookプロファイルを新規作成する
Windowsアップデートの影響で、
既存プロファイルが正常に読み込めなくなる場合があります。
手順概要
- コントロールパネルを開く
- 「メール」を選択
- 「プロファイルの表示」
- 「追加」で新しいプロファイルを作成
新しいプロファイルで起動できる場合、
旧プロファイルに問題があると判断できます。
対処法④ Office（Microsoft 365）を修復する
プログラムファイルの不整合が原因の場合、
Office修復で改善することがあります。
手順
- Windows設定を開く
- 「アプリ」
- Microsoft 365（Office）を選択
- 「変更」
- 「クイック修復」を実行
改善しない場合は、
オンライン修復も検討します。
対処法⑤ Windowsアップデートの状態を確認する
更新が途中状態の場合、
Outlookが正常に起動しないことがあります。
確認ポイント：
- 更新が保留状態になっていないか
- 再起動待ちになっていないか
- 更新エラーが発生していないか
更新を完了させた後、再度Outlookを起動してください。
それでも起動しない場合
上記を試しても改善しない場合は、
- Outlook再インストール
- Windowsユーザープロファイルの確認
- セキュリティソフトの影響確認
など、環境側の問題も疑う必要があります。
まとめ
今回は、Windowsアップデート後にOutlookが起動しなくなった場合の対処法、原因別に解決手順を解説していきましたがいかがでしたでしょうか。
Windowsアップデート後にOutlookが起動しなくなった場合は、
アップデートによる設定・互換性・プロファイル影響が原因であることが多いです。
- PCを再起動する
- セーフモードで起動する
- プロファイルを新規作成する
- Officeを修復する
- Windows更新状態を確認する
これらを順番に確認することで、多くのケースは解決できます。
その他のWindows×Outlook関係のトラブルは下記を参考にどうぞ。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました(‘ω’)b
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